Informations et conditions 2018-05-07T20:18:11+00:00

Informations importantes

1: Nos vélos à assistance électrique offrent une aide au pédalage jusqu’à 25 km/h.
Dans la loi, ils sont apparentés à des motocycles légers (vélomoteur) avec tous les avantages et autorisations liés au vélo traditionnel.
La conduite de ces vélos est interdite aux personnes de moins de 14 ans. De 14 à 16 ans, le permis M est obligatoire.
Et dès 16 ans, l’utilisation est libre.

2: Nos vélos sont adaptés pour des personnes mesurant de 1m65 à 1m85. Si vous mesurez moins d’1m60 et que vous êtes agiles, ça va aussi. Et pour les grands comme moi (1m90), on monte la selle un peu plus haut!

3: Pour l’autonomie des batteries, il nous est difficile d’articuler des chiffres. Tant votre poids, votre volonté à appuyer sur les pédales, le terrain et le dénivelé sont des critères prépondérants à l’autonomie. Comptez environ 50 km pour 1000 m de dénivelé.

4: Nous voulons privilégier des contacts simples et de respect, basés sur la confiance, nous ne vous demanderons pas d’arrhes ni de caution. Cependant, les prestations réservées sont considérées comme dues en cas d’annulations moins de 48h à l’avance.

5: Comme toute activité extérieur, le temps idéal n’est jamais garanti. Ceci n’est pourtant pas le facteur primordial qui vous fera passer un bon moment. Vous prenez aussi rendez-vous avec la nature qui vous apportera ce que vous avez à vivre.
En cas d’orage local dans la zone d’une sortie organisée, VéloEplaisir se réserve la possibilité de proposer un parcours de remplacement proche de celui prévu.

L’annulation pour raison de météo est uniquement du ressort de VéloEplaisir.

6: Charte de bonne conduite, en roulant sur un chemin pédestre, l’utilisateur sera respectueux des promeneurs et leur cédera la priorité.
Il fera preuve de respect et de prudence envers les cavaliers, les animaux et le bétail.
Il ne jettera aucun déchet.

Conditions de location ou de participation à une sortie

1: La réservation ou l’inscription se fait par le biais de la réservation en ligne.

2: VéloEplaisir s’engage à vous fournir les vélos selon la confirmation de réservation envoyée. (contrat de location)

3: VéloEplaisir s’engage à vous fournir un vélo en bon état de fonctionnement, un casque et un cadenas au besoin et à vous guider dans le cas d’une sortie guidée.

4: Les prestations réservées sont considérées comme dues en cas d’annulations moins de 48h à l’avance.

5: Le paiement se fait au comptant ou par Twint à la remise du vélo avant l’activité.

6: La pratique de l’activité pendant la location ou la participation à une sortie guidée se fait sous la propre responsabilité de l’utilisateur qui doit être en possession d’une assurance accident.

7: Lors de la location, le vélo est sous la responsabilité de l’utilisateur qu’il s’agisse de vol ou de vandalisme.

8: L’utilisateur ramènera le vélo à l’heure et à l’endroit convenu. Dans le cas contraire, VéloEplaisir sera en droit de majorer le tarif demandé.

9: Problèmes mécaniques

– Lors d’une location, la réparation d’une crevaison est assurée par l’utilisateur. En cas d’un autre problème, l’utilisateur en informe immédiatement VéloEplaisir. Une batterie complètement déchargée ne constitue pas un problème mécanique, le vélo restant fonctionnel.

– Lors d’une sortie guidée, aucun soucis, l’accompagnement comprend l’assistance.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne peut être exigé par l’utilisateur.

10: En cas de dégâts imputables à une mauvaise utilisation, la remise en état est a la charge de l’utilisateur fautif (assurance RC).

11: Le nettoyage est du ressort de VéloEplaisir.